Mon Artisan
FAQ
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir avant de vous lancer. Si votre question n'est pas ici, appelez-moi.
Général
Comment ça marche ?
C'est quoi exactement, Mon Artisan en Vitrine ?
Un service pour rendre les artisans du bâtiment visibles sur internet. Je crée votre site, je m'occupe de votre fiche Google Maps et — selon la formule — de vos annuaires et avis. L'objectif : que vos futurs clients vous trouvent quand ils tapent votre métier + votre ville sur Google.
Quelle est la différence entre les deux formules ?
Essentiel (29€/mois ou 290€/an) : votre site et votre fiche Google Maps pour être trouvé. Complète (39€/mois ou 390€/an) : tout l'Essentiel, plus Pages Jaunes, collecte d'avis Google, prise de rendez-vous en ligne et suivi régulier. Comparez-les sur la page Tarifs.
Je n'y connais rien en informatique, c'est un problème ?
Absolument pas, c'est même la majorité de mes clients. Tout est fait pour vous : création, mise en ligne et entretien. Vous m'envoyez 5 à 10 photos par WhatsApp et quelques infos sur votre activité ; je m'occupe du reste.
Combien de temps pour mon site ?
Une fois vos photos reçues, votre site est en ligne sous 7 jours. Votre fiche Google Maps est active sous 48 à 72h (le temps que Google valide votre adresse). Premiers retours concrets : comptez 2 à 4 semaines après mise en ligne.
Qu'est-ce que le « diagnostic gratuit » ?
Un appel de 15 minutes pendant lequel j'analyse votre présence en ligne actuelle : fiche Google, position dans les recherches de votre zone. Je vous donne des conseils concrets, et si vous souhaitez aller plus loin, on en discute. Aucun engagement.
Tarifs & engagement
Combien ça coûte ?
Y a-t-il des frais de mise en service ?
Non. La création de votre site et la mise en place de votre présence Google sont comprises dans l'abonnement. Vous payez uniquement le mois (29€ ou 39€) ou l'année. Aucune surprise.
Y a-t-il un engagement ?
Les deux formules ont un engagement initial de 3 mois — le temps que Google vous référence correctement — puis deviennent libres, résiliables à tout moment.
Mensuel ou annuel : quelle différence ?
Le paiement annuel vous fait bénéficier de 2 mois offerts : 290€/an au lieu de 348€ pour l'Essentiel, 390€/an au lieu de 468€ pour la Complète.
Pourquoi un abonnement plutôt qu'un paiement unique ?
L'abonnement couvre tout en continu : hébergement, nom de domaine, sécurité, modifications, suivi Google et sauvegardes. Pas de gros budget à sortir d'un coup, et votre présence reste à jour mois après mois.
Que se passe-t-il si j'arrête l'abonnement ?
Le site est mis hors ligne. Le nom de domaine reste le vôtre. Votre fiche Google Maps reste visible mais n'est plus maintenue. Aucun frais d'arrêt si vous respectez les conditions de votre formule (engagement initial de 3 mois pour les deux formules).
Le site m'appartient-il ?
Oui. Le nom de domaine est à votre nom et votre site vous appartient. Contrairement à certaines plateformes, vous n'êtes jamais « coincé ».
Pourquoi c'est moins cher qu'une agence web ?
Parce que je travaille seul, sans commercial ni locaux, avec mes propres serveurs, et que je suis spécialisé sur les artisans. Mes process sont rodés : je suis rapide, efficace, et je peux proposer des tarifs justes.
Technique
Comment ça fonctionne concrètement ?
Comment fonctionne Google Maps pour mon entreprise ?
Google propose un outil gratuit, « Google Business Profile ». Je crée votre fiche avec toutes vos informations : adresse, zone d'intervention, horaires, photos, description optimisée. Google vous envoie un code de vérification pour confirmer que l'entreprise est la vôtre. Ensuite, votre fiche apparaît sur Maps et dans les résultats de recherche locale.
Comment vais-je apparaître quand on cherche mon métier ?
Quand quelqu'un tape « votre métier + votre ville » (par exemple « plombier Toulouse »), je travaille votre site et votre fiche Google pour que vous apparaissiez dans ces résultats locaux.
Mon site sera-t-il adapté au téléphone ?
Oui. Les sites s'adaptent automatiquement à la taille de l'écran. C'est essentiel : la majorité des recherches locales se font sur smartphone. Le bouton « Appeler » reste accessible en permanence pour convertir une visite en appel.
L'inscription aux Pages Jaunes est-elle payante ?
Les Pages Jaunes proposent une inscription de base gratuite, suffisante pour une présence sérieuse. C'est cette version que j'utilise (incluse dans la formule Complète), complétée avec vos coordonnées, votre métier et le lien vers votre site.
De quoi avez-vous besoin pour créer mon site ?
Très peu : une description rapide de votre activité, votre zone d'intervention, vos coordonnées et, si possible, quelques photos de vos réalisations (même prises au téléphone). Si vous n'avez pas de photos, on trouve une solution ensemble lors du diagnostic.
Vous n'avez pas trouvé la réponse ?
Appelez-moi directement. C'est plus simple et plus rapide qu'un email.